大同市吉星汽車銷售服務有限公司招聘客服專員

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  • 客服專員
  • 2500以上元/月工作性質:全職更新時間:2020-06-16共有4人投遞簡歷
  • 微信分享職位
  • 公司名稱:大同市吉星汽車銷售服務有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
  • 職位類別:客戶/熱線咨詢/服務
  • 招聘人數:1人
  • 學歷要求:中專
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:
  • 工作地區:大同-平城區
  • 截止時間:2020-09-14
  • 聯  系  人:劉先生
  • 聯系電話: 182034****查看完整號碼
職位描述:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、?茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
  • 大同人才網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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